个人存款挂失业务由于缺乏系统制度依据,被业内称为是制度的“空白点”,也是业务风险控制的重点和难点。昨日,记者从建行省分行获悉,近日建行将推出个人存款挂失业务系统优化项目,实现建行系统内存折、存单类存款通兑办理挂失业务,并采用即挂即补的方式,让市民挂失只需跑银行一次,就可搞定。
据介绍,建行此次推出的个人存款挂失业务系统优化项目,将挂失划分为挂失止付和挂失凭证补发、销户、密码重置和印鉴更换,新制度放宽对无资金风险的挂失止付受理的控制,及时为客户锁定资金风险,而对潜在风险较大的挂失业务后续处理实行严格控制,降低了银行和客户双重风险。
本报记者 孙诗莹
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